- Сообщения
- 2 242
- Реакции
- 1 228
Ответ: Украли Yandex-почту
Был в ярости. Звонил в Яндекс-деньги. Общался с некоей Анной. Вопреки нормам мамзель (или мадам) не представилась, даже после моего вопроса, как ее звать-величать, стала уклоняться от вопроса, кинулась со мной препираться. Особо ей не понравилось обращение "девушка", перебивала, повышала голос, вывела меня из себя просто донельзя, сурово кричал на нее, требовал выдать мне телефон человека, способного мне помочь или хотя бы выслушивать и отвечать на вопросы, нет телефона, переключить меня на него, вообще проявлял свирепое нутро потребителя. В конце концов, был переключен на менеджера Антона (кстати, тоже не представился, пришлось спрашивать), который таки смог мне ответить на мои незатейливые вопросы — что же писать в их заявлениях о деблокировании счета, а не отвечал мне, как упомянутая выше Анна — "я вам ничего приводить в пример не буду". Бред какой-то.
А знаете, как называется документ, который потребовал от меня Яндекс-деньги? "ЗАЯВЛЕНИЕ С РАЗЪЯСНЕНИЕМ ЦЕЛЕЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМЫ". О как! Организация наркотрафика, блин. Для чего счет нужен — мне всегда казалось, что для оплат (кредитования, вроде, у них нету, как в вебмани), ан нет — есть еще какие таинственные ЦЕЛИ ("разные", как выразилась яндекс-менеджерша Анна, какие — называть отказалась наотрез).
Далее по тексту:
Указанный счет в платежной системе «Яндекс.Деньги» используется мной для:_______________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________.
Для шунтирования сердечной мышцы! Для чего же еще можно!
Потом нужно еще суть минимум двух операций разъяснить... С указанием числа, времени(!) и суммы. "Для каждого из платежей необходимо указать: № счета, с которого поступил платеж (для платежей со счета на счет), способ зачисления (для пополнений счета), цель платежа (для всех входящих и исходящих платежей)."
После того, как заполнишь, подмахиваешь бумагу под словами "Я уведомлен, что рассмотрение моего заявления будет проведено в срок до 20 рабочих дней со дня его получения ООО «ПС Яндекс.Деньги»." (выделено мной). Чего они делают там 20 дней? По Интерполу пробивают что ли?!
А знаете, какую мне формулировку причины закрытия счета прислали из Яндекса (перл я выделил)?
"2. Решение о приостановке расходных операций – вынужденная мера, вызванная тем, что обстоятельства использования Вашего счёта отличаются от стандартных. Это не означает, что Вас в чём-то обвиняют, однако нам необходимо получить от Вас комментарии. К сожалению, согласно требованиям безопасности и конфиденциальности мы не имеем права обсуждать этот вопрос по электронной почте или по телефону. Надеемся на Ваше понимание"
Блин, надеются. Да у меня головы не хватает понять, как это обстоятельства использования моего счета отличаются от стандартных? Используются для создания притонов, спонсирования террористических актов, морального разложения пенсионеров или что? При этом у меня было ДОБРОВОЛЬНАЯ блокировка счета. При этом ЯДу пофиг какая у меня блокировка — у них один шаблон на все случаи жизни.
Но больше всего бесит, что какая-то нелепая девица неопределенного возраста из-за бог весть какой причины — несчастная любовь, прыщ на ж..., недосып или наоборот — хамит мне за четыре тыщи километров. Р-р-рррррр
Был в ярости. Звонил в Яндекс-деньги. Общался с некоей Анной. Вопреки нормам мамзель (или мадам) не представилась, даже после моего вопроса, как ее звать-величать, стала уклоняться от вопроса, кинулась со мной препираться. Особо ей не понравилось обращение "девушка", перебивала, повышала голос, вывела меня из себя просто донельзя, сурово кричал на нее, требовал выдать мне телефон человека, способного мне помочь или хотя бы выслушивать и отвечать на вопросы, нет телефона, переключить меня на него, вообще проявлял свирепое нутро потребителя. В конце концов, был переключен на менеджера Антона (кстати, тоже не представился, пришлось спрашивать), который таки смог мне ответить на мои незатейливые вопросы — что же писать в их заявлениях о деблокировании счета, а не отвечал мне, как упомянутая выше Анна — "я вам ничего приводить в пример не буду". Бред какой-то.
А знаете, как называется документ, который потребовал от меня Яндекс-деньги? "ЗАЯВЛЕНИЕ С РАЗЪЯСНЕНИЕМ ЦЕЛЕЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМЫ". О как! Организация наркотрафика, блин. Для чего счет нужен — мне всегда казалось, что для оплат (кредитования, вроде, у них нету, как в вебмани), ан нет — есть еще какие таинственные ЦЕЛИ ("разные", как выразилась яндекс-менеджерша Анна, какие — называть отказалась наотрез).
Далее по тексту:
Указанный счет в платежной системе «Яндекс.Деньги» используется мной для:_______________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________.
Для шунтирования сердечной мышцы! Для чего же еще можно!
Потом нужно еще суть минимум двух операций разъяснить... С указанием числа, времени(!) и суммы. "Для каждого из платежей необходимо указать: № счета, с которого поступил платеж (для платежей со счета на счет), способ зачисления (для пополнений счета), цель платежа (для всех входящих и исходящих платежей)."
После того, как заполнишь, подмахиваешь бумагу под словами "Я уведомлен, что рассмотрение моего заявления будет проведено в срок до 20 рабочих дней со дня его получения ООО «ПС Яндекс.Деньги»." (выделено мной). Чего они делают там 20 дней? По Интерполу пробивают что ли?!
А знаете, какую мне формулировку причины закрытия счета прислали из Яндекса (перл я выделил)?
"2. Решение о приостановке расходных операций – вынужденная мера, вызванная тем, что обстоятельства использования Вашего счёта отличаются от стандартных. Это не означает, что Вас в чём-то обвиняют, однако нам необходимо получить от Вас комментарии. К сожалению, согласно требованиям безопасности и конфиденциальности мы не имеем права обсуждать этот вопрос по электронной почте или по телефону. Надеемся на Ваше понимание"
Блин, надеются. Да у меня головы не хватает понять, как это обстоятельства использования моего счета отличаются от стандартных? Используются для создания притонов, спонсирования террористических актов, морального разложения пенсионеров или что? При этом у меня было ДОБРОВОЛЬНАЯ блокировка счета. При этом ЯДу пофиг какая у меня блокировка — у них один шаблон на все случаи жизни.
Но больше всего бесит, что какая-то нелепая девица неопределенного возраста из-за бог весть какой причины — несчастная любовь, прыщ на ж..., недосып или наоборот — хамит мне за четыре тыщи километров. Р-р-рррррр
. Так что, думается мне, что Виталию этот вариант не подходит.
И часто получается не по делу.
